Гостиница нового поколения как управляемая социально-техническая система: качество, доверие, цифровизация и управление на основе данных
Индустрия гостеприимства · Цифровая трансформация
Интегративная модель управления качеством гостиничного сервиса, объединяющая стандарты, доверие гостя, цифровую инфраструктуру, социальную подсистему и управление на основе данных.
Открыть представление →