Проектируем и создаём сайты и e-commerce-платформы, которые решают бизнес-задачи, быстро работают и соответствуют требованиям безопасности и права. От стратегии и ТЗ — до запуска, аналитики и поддержки по SLA.
Для кого
Госсектор и госкорпорации · Промышленность/ТЭК · Телеком/транспорт · Финансы/ритейл и e-commerce · Образование и наука · Медицинские организации · IT-продуктовые команды.
Когда особенно полезно
- Нужен корпоративный сайт/портал с понятной структурой и интеграциями.
- Запускаете интернет-магазин (B2C/B2B), требуется полнофункциональный чек-аут и учёт.
- Требуются безопасность и комплаенс (ПДн/54-ФЗ/PCI DSS) и прозрачные процедуры.
- Важно обеспечить производительность и SEO (Core Web Vitals, индексация) и получить отчётность в аналитике.
- Нужна поддержка по SLA: мониторинг, обновления, безопасность, контент-операции.
Что вы получаете (артефакты)
- Стратегию и ТЗ: цели, KPI/OKR, портреты пользователей, структуру разделов, критерии приёмки.
- Архитектуру и дизайн-систему: карта сервисов/интеграций, UX-прототипы, UI-кит, гайд по контенту и доступности (WCAG 2.1 AA).
- Рабочий продукт: сайт/магазин с необходимым функционалом, интеграциями и платежами.
- Юридический пакет: политика ПДн, cookie-policy, оферта/пользовательское соглашение, DPA, требования 54-ФЗ (ККТ) и, при необходимости, PCI DSS.
- Производительность и SEO: цели по Core Web Vitals, sitemap/robots, микроразметка, редиректы, метатеги.
- Аналитика и эксперименты: события/воронки, отчёты, A/B-тесты.
- Runbooks/документация и SLA-план сопровождения (ролями, регламентами и отчётностью).
Область работ (Scope)
- Discovery и контент-стратегия: аудит текущего сайта/каналов, карта контента, tone of voice, редакционная матрица.
- UX/UI: прототипы, сценарии, дизайн-система, адаптив и доступность.
- Фронтенд и бэкенд: современный стек (по вашему ландшафту и импортозамещению), API, миграции.
- E-commerce: каталог/SKU, корзина, промо-механики, акционные цены, личный кабинет, B2B-прайсы, мультивалютность/НДС.
- Платежи и доставка: эквайринг (банки/платёжные провайдеры), Apple/Google Pay, СБП; интеграции со службами доставки/самовывозом.
- Интеграции: ERP/1С, CRM (Bitrix24/Salesforce и др.), склад/логистика, маркетинг-инструменты, почтовые/СМС-шлюзы.
- Безопасность: TLS 1.3/HSTS, CSP/безопасные заголовки, защита форм, антибот/anti-fraud, WAF по необходимости, 2FA для админ-зон.
- Право и комплаенс: ПДн, cookie-consent, публичные документы, 54-ФЗ/ККТ, PCI DSS (по требованию).
- Качество и перфоманс: автотесты (UI/API), нагрузочные тесты, CDN/кэширование, цели по LCP/CLS/INP.
- Аналитика: единая схема событий, воронки, бизнес-метрики, дашборды, A/B-эксперименты.
Технологии (подбираем под вашу инфраструктуру)
- Фронтенд: React/Next.js, Vue/Nuxt, SSR/SSG, адаптив.
- Бэкенд/CMS: Django/Laravel, 1C-Bitrix/Headless CMS, Node.js; REST/GraphQL.
- Базы данных: PostgreSQL/MySQL, кеш Redis.
- E-commerce-ядро: готовые движки/платформы или кастом-ядро — по требованию и экономике ТЭО.
- Инфраструктура: он-прем/облако/гибрид, контейнеры/оркестрация по задаче, CI/CD.
- Аналитика/BI: события (gtag/gtm или отечественные аналоги), отчёты в BI-системах.
(Стек согласуем с ИБ/ИТ-службами и юридическими ограничениями.)
Процесс (этапы и ориентиры)
- Диагностика и ТЗ (1–2 недели) — цели/KPI, структура, интеграции, критерии приёмки.
- UX/UI и архитектура (2–4 недели) — прототипы, дизайн-система, план интеграций и безопасности.
- Разработка и интеграции (4–10 недель) — итерации/спринты, code-review, автотесты, UAT-стенд.
- Право/ИБ и перфоманс (параллельно) — документы, чек-листы ПДн/54-ФЗ/PCI, нагрузочные тесты, Core Web Vitals.
- Запуск (1 неделя) — миграция контента/данных, чек-лист ввода, мониторинг.
- Сопровождение по SLA (постоянно) — инциденты/изменения, обновления, отчётность, развитие.
Сроки зависят от масштаба, интеграций и контента.
KPI и метрики успеха
- Core Web Vitals: LCP ≤ 2.5 c, CLS ≤ 0.1, INP ≤ 200 мс.
- Доступность: ≥ 99.9% для публичных зон.
- Конверсия: просмотр → добавление в корзину → оплата (для e-commerce).
- Доля успешных платежей и скорость чек-аута.
- SEO-видимость: индексируемость, позиции по целевым кластерам, доля небренд-трафика.
- Безопасность: 0 критических уязвимостей в регулярных сканах, успешные пентесты.
- Операционные метрики: скорость публикаций, время вывода простых изменений.
Примеры задач
- Корпоративный сайт: разделы для продуктов/кейсов/новостей, поиск, мультиязычность, интеграции с CRM и рассылками.
- B2C-магазин: промо-механики, быстрая корзина, оплаты и доставки, anti-fraud-правила.
- B2B-витрина: сегменты/цены по ролям, квоты, оплата по счёту, интеграция с ERP/складом.
- Личный кабинет: заказы, обращения, документы, подписки/уведомления.
- Контент-портал: редакторская политика, модерация, витрины данных/отчётов.
Безопасность и комплаенс
- Минимум лишних доступов, MFA в админ-зонах, журналы действий.
- Шифрование везде, защита форм/загрузок, регулярные обновления/патчи.
- ПДн/54-ФЗ/PCI DSS: согласия/политики/оферты, ККТ, безопасная обработка платежей.
- Док-дисциплина: инструкции редакторам и администраторам, чек-листы релизов.
Модели сотрудничества
- Проект «под ключ» — стратегия → дизайн → разработка → запуск.
- Ретейнер/развитие — road-map улучшений, A/B-тесты, контент-операции.
- SLA-поддержка — мониторинг, обновления, безопасность, отчётность.
- Экспресс-аудит — ревью существующего сайта/магазина с планом исправлений.
Что потребуется от вас на старте
- Владелец продукта/контента, список интеграций и доступы.
- Политики ИБ/ПДн (если есть), пожелания по дизайну/бренду.
- Приоритетные KPI (конверсия, лиды, заявки, скорость, SEO).
Частые вопросы
Можно ли начать с MVP?
Да — стартуем с ограниченного функционала и расширяем по дорожной карте.
Работаете с импортозамещением?
Да — подберём совместимые CMS/БД/аналитику и платежи.
Передаёте права и материалы?
Да — код/макеты/документацию/учётные записи передаём по акту.